VISITES MYSTÈRE & AUDIT QUALITÉ
Mesurer La Performance De Vos Actions
Face à l’exigence croissante en qualité de service quel que soit le marché, à l’optimisation des investissements en formation, en identité visuelle et en pilotage de la qualité, JSM Solution propose des prestations à forte valeur ajoutée d’audit et de visites mystères. Nous vous proposons de mesurer l’efficacité de vos actions, la performance de vos équipes, la satisfaction des clients ou encore la conformité de votre réseau.
JSM Solution Vous Apporte Le Conseil :
- Scénarisation
- Optimisation de dispositif
- Mise en œuvre et formation
JSM Solution Vous apporte des Solutions d’audit et de visite mystère :
- Inventive d’un réseau de revendeur
- Dispositif d’optimisation de la recommandation
- Contrôle de la politique merchandising
- Baromètre de satisfaction & audit qualité
- Validation de la qualité de service
- Indice de satisfaction
- Respect de la charte qualité
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